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电玩千炮捕鱼:车辆状况和燃油服务费用也是核心问题

时间:2021/10/13 20:22:48   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:根据携程对用户的调查发现,相比价格,用户最关心的是租车流程的安全性,超过90%的用户希望改变租车押金的传统模式。车辆状况和燃油服务费用也是核心问题。强烈要求对汽车租赁保险理赔情况进行清晰透明的披露,要求取车店提供可靠的服务质量,要求客服提供全程服务,要求订单是否可以退换。另外,支持免费跨城退货的路线较少,而且大多数城市...

根据携程对用户的调查发现,相比价格,用户最关心的是租车流程的安全性,超过90%的用户希望改变租车押金的传统模式。车辆状况和燃油服务费用也是核心问题。强烈要求对汽车租赁保险理赔情况进行清晰透明的披露,要求取车店提供可靠的服务质量,要求客服提供全程服务,要求订单是否可以退换。另外,支持免费跨城退货的路线较少,而且大多数城市需要对跨城退货收取高额费用,这也是消费者比较调侃的一点。

数据显示,在美国,大约35%的新车销售是由租赁公司制造的,在公务用车方面,这一比例甚至更高,近年来超过了50%。与欧美汽车租赁市场相比,中国汽车租赁行业整体规模小、分散、薄弱。虽然从事汽车租赁的公司很多,但规模普遍较小,网络分布不完善。

业内专家建议,为了实现汽车租赁市场更好的发展,我们应该完善个人信用体系,加强汽车租赁的风险防范,同时制定汽车租赁业务的法律法规,提高准入门槛;规范企业竞争,引导网络平台发展;建立汽车租赁行业标准,逐步推进行业公开透明。



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